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プライバシーポリシー

個人情報の取り扱い

ラストコンシェルジュ運営会社の株式会社ライジングアーバス(以下「当社」といいます。は、当社の「個人情報保護方針」および当社社内規程に基づき、本サイトでご提供いただく個人情報を以下のように取り扱います。
以下の内容にご同意いただいてからご提供いただきますようお願い致します。なお、ご利用者が個人情報のご提供をご希望されない場合、ご利用者ご自身のご判断により、個人情報のご提供を拒否いただくことができます。この場合、本サイトにおけるサービスをご利用になれないことがございますので、あらかじめご了承ください。

個人情報の定義

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。
当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

  • 葬儀および寺院手配、仏壇仏具・供花等販売、散骨等永代供養、保険、またそれらに関連、付随する各種サービスを提供するため。また、それらの資料やDMを送付もしくはお客様の電話番号に対しSMSを送信するため。
  • 葬儀および寺院手配、仏壇仏具・供花等販売、散骨等永代供養、保険、またそれらに関連、付随する各種サービスにおける、新サービス、商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供のため。
  • アンケート等による、当社サービス、商品の改善、新規開発や、市場調査のため。
  • 当社コールセンターにて、音声録音による、応対品質の向上と通信記録のため。
  • お客様からの各種お問い合わせに対して回答するため。

クレジットカード情報を含む個人情報の取扱いについて

お客様のクレジットカード情報(カード名義・カード番号・有効期限)の利用目的、クレジットカード情報の取得者名、提供先名、保存期間は次の通りです。

  • 利用目的…お申込みされた商品・サービスの代金を決済するため及びお客様がクレジットカード情報を登録した時以後のご注文時に決済手段の一つとして表示するため
  • 情報の取得者名…株式会社ライジングアーバス
  • 情報の提供先名…お客様がクレジットカード決済時にご利用いただいた各カード会社
  • 保存期間…お客様がクレジットカード情報の抹消をご希望され、当社が当該情報を抹消したときまで。ただし、前記に関らず当社の都合により、クレジットカード情報を抹消する場合があります。

個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

委託先の監督

当社は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ開示する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

情報内容の照会、修正または削除

当社は、お客様に個人情報のご提供いただく際に、お問合窓口を明示いたします。ご利用者の個人情報の内容に関し、照会、訂正、削除等を希望される場合は、当該お問合窓口までご請求ください。当該ご請求がご利用者ご本人によるものであることが確認できた後、合理的な期間内に、ご利用者の個人情報を開示、訂正または削除等を行います。なお、個人情報の利用目的の通知または開示の際には、当社規定の手数料をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

個人情報に関するお問合せ窓口

  • ラストコンシェルジュ
  • 0120-24-0764
  • Emai:info@sougi-lastconcierge.com
  • 個人情報保護管理責任者:ラストコンシェルジュ個人情報窓口担当

ラストコンシェルジュでは明細と総額がわかる見積書を事前にご提示し、
担当者が内容をしっかりとご説明させていただきます。

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